Ngay nay, voi su phat trien khong ngung cua cong nghe thong tin, cac ngan hang tren toan the gioi dang chuyen dich sang mo hinh ngan hang so. Dieu nay dat ra nhieu thach thuc nhung cung mang lai nhieu co hoi cho nganh Ngan hang. Vay ngan hang so la gi va tai sao no lai la xu huong khong the tranh duoc trong linh vuc Ngan hang?

Khai niem ve ngan hang so

Theo dinh nghia cua Quy Tien te Quoc te (IMF), ngan hang so la mot ngan hang hoat dong hoan toan tren nen tang cong nghe so, cung cap cac dich vu tai chinh truc tuyen cho khach hang thong qua cac thiet bi di dong, may tinh va internet. Dieu nay co nghia la cac giao dich tai chinh nhu thanh toan, chuyen khoan, vay von, dau tu... deu duoc thuc hien truc tuyen ma khong can den su trung gian cua cac chi nhanh hay diem giao dich truyen thong.

Diem khac biet lon nhat cua ngan hang so so voi ngan hang truyen thong la su tap trung vao viec su dung cong nghe de toi uu hoa cac quy trinh va cung cap dich vu chat luong cao. Thay vi phai den chi nhanh de thuc hien cac giao dich, khach hang co the thuc hien moi thu tu viec mo tai khoan, vay von cho den thanh toan hoa don chi voi vai cu click chuot hoac cham man hinh dien thoai.

Thach thuc cua ngan hang so

Tuy nhien, viec chuyen doi sang mo hinh ngan hang so cung dem lai nhieu thach thuc cho cac ngan hang. Thu nhat, can co dau tu lon vao cong nghe de xay dung he thong ngan hang so hoan chinh. Dieu nay doi hoi cac ngan hang phai co nguon von doi dao va chien luoc dai han de dam bao tinh ben vung cua he thong.

Thu hai, viec ung dung cong nghe cung doi hoi cac ngan hang phai co doi ngu nhan vien co ky nang va kien thuc ve cong nghe cao. Dieu nay dac biet quan trong voi cac ngan hang truyen thong, khi ho phai dao tao lai doi ngu nhan vien cu de dap ung yeu cau cua mo hinh ngan hang so.

Thu ba, ngan hang so doi hoi cac ngan hang phai dam bao tinh bao mat va an toan cho cac giao dich truc tuyen cua khach hang. Vi vay, viec dau tu vao cac bien phap bao mat thong tin va phong chong toi pham mang la cuc ky quan trong.

Co hoi cua ngan hang so

Trong khi do, viec chuyen doi sang mo hinh ngan hang so cung mang lai nhieu co hoi cho cac ngan hang. Thu nhat, ngan hang co the tiet kiem chi phi ve nhan luc va chi nhanh, khi cac giao dich duoc thuc hien truc tuyen ma khong can den su trung gian cua con nguoi. Dieu nay giup cac ngan hang tang tinh canh tranh va cai thien hieu qua hoat dong.

Thu hai, ngan hang so cung giup thuc day su phat trien cua cac dich vu tai chinh moi nhu vi dien tu, thanh toan truc tuyen, cho vay truc tuyen... Dieu nay dem lai nhieu loi ich cho khach hang, dac biet la cac doanh nghiep nho va vua, khi giup ho tiet kiem thoi gian va chi phi trong cac giao dich tai chinh.

Thu ba, ngan hang so cung mo ra co hoi hop tac voi cac cong ty cong nghe. Cac ngan hang co the hop tac voi cac cong ty lon nhu Google, Apple, Amazon... de phat trien cac dich vu tai chinh thong qua cac ung dung va thiet bi di dong cua ho. Dieu nay giup cac ngan hang tiep can duoc doi tuong khach hang moi va tang cuong tinh canh tranh tren thi truong.

Ket luan

Trong boi canh cuoc cach mang cong nghe dang dien ra manh me, ngan hang so khong chi la xu huong ma con la thach thuc va co hoi cho cac ngan hang tren the gioi. Viec chuyen doi sang mo hinh ngan hang so la buoc di can thiet de cac ngan hang co the cai thien hieu qua hoat dong va dap ung nhu cau cua khach hang hien dai. Tuy nhien, de thanh cong, cac ngan hang can co chien luoc phu hop va dau tu dung dan vao cong nghe va nhan su.

VPBank la mot trong nhung tap doan tai chinh hang dau tai Viet Nam, voi hon 30 nam hoat dong trong linh vuc ngan hang va tai chinh. Voi su menh "Vi mot Viet Nam thinh vuong", VPBank khong chi dong vai tro la mot ngan hang thong thuong ma con la mot he sinh thai mo rong da dang va khac biet. Voi da dang cac dich vu va san pham tai chinh, VPBank dap ung day du nhu cau cua hon 30 trieu khach hang tren toan quoc. Voi tam nhin va su mang vuon xa, VPBank da va dang dong gop tich cuc vao su phat trien cua dat nuoc va cong dong. Voi hon 500 chi nhanh va dai ly trai dai khap ca nuoc, VPBank da tro thanh doi tac tin cay cua hang trieu khach hang trong va ngoai nuoc. Hon nua, VPBank cung la mot trong nhung ngan hang tien phong trong viec ung dung cong nghe thong tin va so hoa dich vu, mang den trai nghiem giao dich thuan tien va hieu qua cho khach hang. Voi nhung thanh tuu va cam ket khong ngung cai tien, VPBank tu hao la mot thuong hieu uy tin va dang tin cay tren thi truong tai chinh Viet Nam.